Helpdesk administration

Di Dan Castiel 5 articoli

Creare un Helpdesk e scegliere il suo indirizzoCrea una nuova bozza di Helpdesk con l'identità aziendale corretta e un indirizzo Humind stabile. Questa guida mantiene il lavoro focalizzato sull'amministrazione di Helpdesk e fornisce un percorso ripetibile che un n... 4 min Scegliere tutto il contenuto Helpdesk pubblico o selezionatoScegli se un Helpdesk segue tutti gli articoli pubblici idonei oppure una selezione esplicita di cartelle e articoli. Questa guida mantiene il lavoro concentrato sulla selezione del contenuto Helpdesk e fornisce un pe... 4 min Configurare il branding, la navigazione e l’assistenza dell’HelpdeskAssegna a un Helpdesk un trattamento del brand accessibile, link utili e una destinazione di assistenza accurata. Questa guida mantiene il lavoro concentrato sull’aspetto e sulla navigazione dell’Helpdesk e fornisce u... 4 min Configurare lingue e traduzioni dell'HelpdeskRendi disponibili solo le impostazioni locali dell'Helpdesk il cui contenuto rivolto ai clienti è pronto e gestibile nel tempo. Questa guida mantiene il lavoro concentrato sulle lingue dell'Helpdesk e fornisce un perc... 4 min Pubblicare, ripubblicare e annullare la pubblicazione di un HelpdeskPubblica una versione coerente e immutabile di un Helpdesk e usa Ripubblica o Annulla pubblicazione in modo intenzionale. Questa guida mantiene il lavoro concentrato sulla pubblicazione dell'Helpdesk e fornisce un per... 4 min