Aan de slag
Door Dan Castiel 5 artikelen
Navigeer door de Humind-werkruimteDe Humind-werkruimte scheidt de configuratie van Agent van de dagelijkse klantactiviteiten. Weten waar elk soort werk thuishoort, helpt je de bron van een probleem op te lossen in plaats van een niet-gerelateerde...Configureer en test je eerste AgentEen eerste Agent moet een kleine, geverifieerde set klanttaken oplossen voordat deze elke mogelijke klantreis probeert af te handelen. Begin met vertrouwde content en catalogusgegevens, voeg expliciet gedrag en...Begrijp Opslaan, Synchroniseren, Publiceren en UitrollenGebruik deze handleiding om de juiste laatste actie te kiezen nadat u een Agent, Knowledge-bron, catalogus of Helpdesk hebt gewijzigd. De vier woorden beschrijven verschillende overgangen en zijn niet onderling...Kies de juiste plek voor content of gedragPlaats informatie in het systeem dat er eigenaar van is. Dit voorkomt dubbele instructies, tegenstrijdige antwoorden en content die voor de Agent onmogelijk nauwkeurig te onderhouden is. Humind scheidt voorbereiding...Voltooi je eerste lanceringschecklistCoördineer de laatste controles voor een eerste lancering van Humind. De checklist verbindt configuratiegebieden zodat een werkende preview niet wordt aangezien voor een volledige klantervaring. Humind scheidt...