Configurer les marchés, les langues et les domaines autorisés
Les marchés, les langues et les domaines autorisés déterminent quel contexte de boutique est actif, quelles langues client l'entreprise prend en charge, et où l'Agent peut être utilisé. Un décalage peut se présenter c...
Les marchés, les langues et les domaines autorisés déterminent quel contexte de boutique est actif, quelles langues client l'entreprise prend en charge, et où l'Agent peut être utilisé. Un décalage peut se présenter comme des produits manquants, une mauvaise devise, des traductions incomplètes, ou une installation qui ne peut pas être vérifiée.
Ce guide explique le modèle actuel d'activation de Shopify Markets, les paramètres de langue de l'entreprise, la révision du domaine principal et des domaines autorisés, ainsi que l'ordre de validation avant le lancement.
Comment cela s'intègre dans Humind
Les données du catalogue constituent la base factuelle de la découverte de produits et de la recommandation. L'état de l'intégration, la visibilité des produits, les filtres de métachamps, les collections, les promotions, les marchés et le déploiement sur la vitrine influencent tous ce qu'un acheteur peut voir et ce que l'Agent peut expliquer.
Vérifiez les données source avant de compenser avec les conseils de l'Agent. Si un prix, une variante, une collection ou un attribut est erroné dans le catalogue, corrigez ou resynchronisez d'abord cette source, puis retestez le parcours produit exact dans Humind.
Avant de commencer
Accès : Les paramètres de l'entreprise et l'administration du catalogue ou de l'intégration sont requis. L'autorisation Shopify doit être complétée par un utilisateur ayant autorité sur la boutique connectée.
- Documentez Shopify Markets, les pays, les devises, les domaines, les langues et les responsables du contenu.
- Identifiez le domaine principal de la vitrine pour chaque entreprise Humind.
- Décidez quelles combinaisons de langue et d'assistance sont réellement prêtes pour les acheteurs.
Workflow étape par étape
Vérifier la boutique Shopify connectée
Ouvrez Settings, Catalog, Shopify et confirmez le domaine myshopify.com connecté. Si Humind indique que l'autorisation a besoin de la portée des marchés, utilisez Reconnect pour cette même boutique.
N'activez pas les marchés tant que la boutique principale et l'entreprise actuelle ne sont pas vérifiées. Une mauvaise connexion de boutique affecte chaque vérification ultérieure du catalogue et du déploiement.
Activer délibérément des Shopify Markets supplémentaires
La section Markets apparaît pour les boutiques multi-marchés. Elle étiquette le marché principal, les marchés actifs qui ont déjà une entreprise Humind, et les marchés éligibles à l'activation. En activer un crée une entreprise Humind avec portée de marché et lance sa synchronisation de catalogue.
Vérifiez le pays et toute option d'activation dans la boîte de dialogue, puis basculez vers l'entreprise créée avant de valider les produits. Ne vous attendez pas à ce que la vue du catalogue d'une entreprise fusionne tous les marchés.
Configurer les langues de l'entreprise
Ouvrez les paramètres de langue de l'entreprise et examinez les choix de langue disponibles, activés et par défaut. Activez une langue client uniquement lorsque Knowledge, le texte du catalogue, les textes de l'interface, l'assistance et les tests sont prêts pour ce marché.
La langue de l'espace de travail, l'application de la langue de l'Agent et les paramètres régionaux de publication Helpdesk sont des paramètres distincts. Documentez chaque décision afin qu'un changement de langue du menu ne soit pas pris pour du contenu traduit.
Vérifier le domaine principal et les domaines autorisés
Ouvrez les paramètres de domaine de l'entreprise et confirmez le domaine principal utilisé par le code de lancement et la vérification. Vérifiez les domaines autorisés ou sur liste blanche pour chaque vitrine de production où l'Agent doit fonctionner. Supprimez les domaines obsolètes via le processus de paramètres approuvé.
Utilisez des noms d'hôte exacts et comprenez si la prévisualisation, la préproduction et la production nécessitent une autorisation distincte. N'autorisez pas largement des domaines non liés par commodité.
Valider toute la surface du marché
Pour chaque entreprise ou marché actif, vérifiez des produits représentatifs, la devise et la disponibilité, les langues prises en charge, Knowledge, les conseils de l'Agent, les canaux d'assistance, le point d'entrée et le domaine autorisé. Exécutez des tests Playground dans la langue et le marché prévus.
Après le déploiement, utilisez un navigateur privé sur le domaine réel et confirmez que la vitrine affiche l'Agent et le catalogue corrects. Un test réussi sur un marché ne valide pas automatiquement un autre marché.
Autorisations et points importants à noter
- Chaque Shopify Market activé crée un contexte d'entreprise Humind distinct.
- Reconnect répare ou étend l'autorisation pour la même boutique et doit être confirmé avant utilisation.
- Les langues activées ne créent pas automatiquement de traductions pour le contenu marchand ou les données du catalogue.
- Les domaines autorisés sont une limite de sécurité ; n'autorisez que des hôtes de vitrine connus.
Vérifier le résultat
Utilisez cette liste de contrôle avant de considérer le travail comme terminé :
- La boutique, le Shopify Market, l'entreprise Humind, le pays, la devise et le catalogue concordent.
- Les langues activées disposent d'une couverture révisée du contenu, de l'interface, des tests et de l'assistance.
- Le domaine principal et les domaines autorisés correspondent aux environnements de lancement réels et excluent les hôtes obsolètes.
- Un test en direct sur chaque marché de production utilise l'Agent et les données produit corrects.
Dépannage
Un Shopify Market n'est pas répertorié
Confirmez la boutique connectée, utilisez l'action de reconnexion affichée lorsque la portée des marchés est manquante, puis rechargez. Vérifiez si le marché est déjà représenté par une entreprise Humind active.
Les produits ou la devise appartiennent à un autre marché
Arrêtez les modifications, basculez vers la bonne entreprise Humind et vérifiez sa synchronisation à portée de marché. Ne corrigez pas le mauvais catalogue avec Guidance ou des extraits.
L'Agent fonctionne en test mais pas sur la vitrine
Comparez l'entreprise active, le domaine principal et le domaine autorisé, le code d'installation ou le thème Shopify, et le nom d'hôte en direct. Terminez la vérification de l'intégration et retestez dans une session privée.