Gestire prodotti, filtri, raccolte e promozioni
Humind separa le schede prodotto, i filtri IA, le raccolte e le promozioni perché ciascuno controlla una parte diversa dell’assistenza all’acquisto. I prodotti forniscono i fatti, i filtri trasformano attributi coeren...
Humind separa le schede prodotto, i filtri IA, le raccolte e le promozioni perché ciascuno controlla una parte diversa dell’assistenza all’acquisto. I prodotti forniscono i fatti, i filtri trasformano attributi coerenti in criteri per gli acquirenti, le raccolte raggruppano i prodotti e le promozioni forniscono contesto di merchandising.
Questa guida spiega una sequenza di manutenzione che parte dalla fonte e le superfici di test disponibili. Usala dopo che la connessione commerce è stabile e ogni volta che la scoperta dei prodotti inizia a produrre risultati sorprendenti.
Come questo si inserisce in Humind
I dati di catalogo sono la base fattuale per la scoperta e la raccomandazione dei prodotti. Lo stato dell’integrazione, la visibilità dei prodotti, i filtri dei metafield, le raccolte, le promozioni, i mercati e la distribuzione sulla vetrina influenzano tutti ciò che un acquirente può vedere e ciò che l’Agent può spiegare.
Verifica i dati di origine prima di compensare con le indicazioni dell’Agent. Se un prezzo, una variante, una raccolta o un attributo è errato nel catalogo, correggi o sincronizza di nuovo prima quella fonte, quindi ripeti il test del percorso prodotto esatto in Humind.
Prima di iniziare
Accesso: Per la revisione è richiesto l’accesso in lettura al catalogo. Per modifiche alla visibilità dei prodotti, ai filtri, alle raccolte o alle promozioni è richiesto l’accesso in scrittura al catalogo.
- Conferma l’azienda attiva, il mercato Shopify e l’ultima sincronizzazione pertinente.
- Prepara un campione rappresentativo di prodotti e domande reali degli acquirenti.
- Identifica se ogni campo è di proprietà di Shopify, Humind o di un’altra fonte approvata.
Flusso di lavoro passo per passo
Rivedere l’elenco dei prodotti e il dettaglio
Apri AI Agent, Catalogo, Prodotti. Usa ricerca, impaginazione, ordinamento, filtri per categoria o raccolta quando disponibili, e conteggi totali o sincronizzati per rivedere il catalogo. Apri il dettaglio del prodotto per descrizione, varianti, metafield, contenuti multimediali, domande e contesto Knowledge del prodotto.
La visibilità del prodotto influisce sull’uso da parte dei clienti. Elimina o nascondi un prodotto solo tramite un processo approvato e assicurati di capire se una futura sincronizzazione della fonte può ripristinarlo o modificarlo.
Configurare filtri IA utili
Apri Filtri. Rivedi l’analisi dei metafield di Humind e i filtri attivi esistenti. Per ogni candidato, verifica nome visualizzato, tipo di filtro, tipo di dati, unità, descrizione, esempi, sinonimi, bucket e copertura dei valori.
Attiva i campi che gli acquirenti usano con coerenza. Rifiuta identificatori interni, campi tecnici poco popolati e valori con formati incompatibili. Il salvataggio dello stato del filtro può attivare la materializzazione e i test rifletteranno la modifica solo dopo.
Mantenere le raccolte
Apri Raccolte e rivedi i gruppi usati per merchandising, scoperta, quiz o altre esperienze prodotto. Conferma titolo, appartenenza e attuale proprietà della fonte. Usa una raccolta per un gruppo coerente invece che come sostituto di diversi attributi di prodotto indipendenti.
Quando una raccolta proviene da Shopify, correggi l’appartenenza a monte. Quando Humind ne è proprietaria, documenta la regola e il proprietario in modo che l’appartenenza manuale resti intenzionale.
Rivedere le promozioni
Apri Promozioni e verifica che le informazioni di merchandising attive siano aggiornate, limitate ai prodotti o alle raccolte corretti e allineate ai termini del negozio. Rimuovi le indicazioni scadute o in conflitto tramite il flusso di lavoro supportato.
Non usare una promozione per sovrascrivere fatti relativi a prezzo o disponibilità. L’Agent deve rappresentare onestamente il catalogo di origine e le condizioni applicabili.
Usare i test di prodotto e di filtro
Il test del prodotto apre un elenco di prodotti accanto a un pannello integrato di test del prodotto. Seleziona un prodotto e poni domande su dettagli, confronto, varianti, disponibilità e obiezioni. Il pannello del prodotto espone anche il lavoro Knowledge del prodotto per indicazioni mirate.
Il pannello di test dei filtri ti consente di esercitare i criteri di catalogo. Concludi con Playground per verificare il percorso più ampio, incluso il comportamento senza risultati e l’escalation al supporto quando appropriato.
Autorizzazioni e avvertenze importanti
- I fatti di prodotto sincronizzati devono essere corretti alla loro fonte autorevole.
- I suggerimenti dei filtri IA richiedono la revisione del commerciante e non sono automaticamente sicuri da attivare.
- La materializzazione dei filtri potrebbe non essere istantanea dopo un salvataggio.
- Prodotti, raccolte e promozioni possono differire in base all’azienda Humind specifica per il mercato.
Verificare il risultato
Usa questa checklist prima di considerare il lavoro completo:
- I prodotti rappresentativi hanno visibilità, varianti, valori e proprietà della fonte corrette.
- I filtri attivi usano un linguaggio chiaro per gli acquirenti e hanno una copertura del catalogo coerente.
- Raccolte e promozioni sono aggiornate per il mercato selezionato.
- I test di prodotto, dei filtri combinati, dei sinonimi, di indisponibilità e senza risultati vengono superati onestamente.
Risoluzione dei problemi
Un prodotto esiste ma non viene mai consigliato
Controlla visibilità, disponibilità, mercato, appartenenza alla raccolta, filtri pertinenti e campi di dettaglio del prodotto. Testalo direttamente prima di modificare il Guidance generale.
Un filtro produce risultati rumorosi
Esamina copertura e formattazione dei valori tra i prodotti, modifica il suo tipo, i sinonimi, le unità o i bucket, oppure disattivalo finché i dati di origine non sono affidabili. Ripeti il test dopo la materializzazione.
Una promozione è in conflitto con i fatti del catalogo
Mantieni prezzo, disponibilità e varianti nel catalogo autorevole. Correggi o rimuovi la promozione in conflitto e verifica i termini con il responsabile del merchandising.