Getting started
Автор: Dan Castiel 5 статьи
Навигация по рабочему пространству HumindРабочее пространство Humind разделяет настройку Agent и ежедневные операции с клиентами. Понимание того, где должен выполняться каждый вид работы, помогает устранять источник проблемы вместо изменения несвязанной наст...Настройте и протестируйте своего первого AgentПервый Agent должен решать небольшой, проверенный набор задач покупателей, прежде чем пытаться охватить все возможные сценарии. Начните с надежного контента и данных каталога, добавьте явное поведение и правила поддер...Понимание действий «Сохранить», «Синхронизировать», «Опубликовать» и «Развернуть»Используйте это руководство, чтобы выбрать правильное итоговое действие после изменения Agent, источника Knowledge, каталога или Helpdesk. Эти четыре слова описывают разные переходы и не являются взаимозаменяемыми. Hu...Выберите правильное место для контента или поведенияРазмещайте информацию в той системе, которой она принадлежит. Это позволяет избежать дублирующихся инструкций, противоречивых ответов и контента, который Agent не сможет точно поддерживать в актуальном состоянии. Humi...Завершите контрольный список для первого запускаСкоординируйте финальные проверки для первого запуска Humind. Этот контрольный список связывает области настройки, чтобы работающий предварительный просмотр не был принят за полноценный клиентский опыт. Humind отделяе...