Helpdesk administration
作者： Dan Castiel 5 篇文章
创建 Helpdesk 并选择其地址使用正确的公司身份和稳定的 Humind 地址创建新的 Helpdesk 草稿。本指南使工作专注于 Helpdesk 管理，并提供一条可重复执行的路径，新 Humind 用户无需更改无关配置即可遵循。 Humind Helpdesk 是符合条件的公开 Knowledge 的已发布投影。它有自己的地址、内容选择、语言、外观、导航、支持目标、元数据以及不可变的发布版本。编辑配置或 Knowledge 不会更改公开站点，直到发布新的连贯...选择所有公开的或选定的 Helpdesk 内容选择 Helpdesk 是跟随所有符合条件的公开文章，还是跟随明确选择的文件夹和文章。本文指南将工作重点放在 Helpdesk 内容选择上，并提供一条可重复的路径，供新的 Humind 用户在不更改无关配置的情况下遵循。 Humind Helpdesk 是符合条件的公开 Knowledge 的已发布投影。它具有自己的地址、内容选择、语言、外观、导航、支持目标、元数据以及不可变的发布版本。编辑配置或 Knowledge 不会更改公开...配置 Helpdesk 品牌、导航和支持为 Helpdesk 提供易于访问的品牌呈现、实用链接和准确的支持目标。本文指南使工作聚焦于 Helpdesk 的外观和导航，并提供一条可重复执行的路径，让新的 Humind 用户无需更改无关配置即可遵循。 Humind Helpdesk 是符合条件的公开 Knowledge 的已发布投影。它拥有自己的地址、内容选择、语言、外观、导航、支持目标、元数据以及不可变的发布版本。编辑配置或 Knowledge 不会更改公开站点，直到新的...配置 Helpdesk 语言和翻译仅公开那些面向客户的内容已准备就绪且便于维护的 Helpdesk 区域设置。本指南将工作重点保持在 Helpdesk 语言上，并提供一条可重复执行的路径，让新的 Humind 用户无需更改无关配置即可完成操作。 Humind Helpdesk 是符合条件的公开 Knowledge 的已发布呈现。它拥有自己的地址、内容选择、语言、外观、导航、支持目标、元数据以及不可变的发布版本。编辑配置或 Knowledge 不会更改公开站点，直到...发布、重新发布和取消发布 Helpdesk发布一个连贯且不可变的 Helpdesk 版本，并有意识地使用重新发布或取消发布。本指南使工作专注于 Helpdesk 发布，并提供一条可重复执行的路径，让新的 Humind 用户无需更改无关配置即可遵循。 Humind Helpdesk 是符合条件的公开 Knowledge 的已发布投影。它有自己的地址、内容选择、语言、外观、导航、支持目标、元数据以及不可变的发布版本。编辑配置或 Knowledge 不会更改公开站点，直到发布新...