Helpdesk administration

Por Dan Castiel 5 artículos

Crear un Helpdesk y elegir su direcciónCree un nuevo borrador de Helpdesk con la identidad de empresa correcta y una dirección de Humind estable. Esta guía mantiene el trabajo centrado en la administración de Helpdesk y ofrece una ruta repetible que un nue... 4 min Elegir todo el contenido público o seleccionado del HelpdeskElija si un Helpdesk sigue todos los artículos públicos aptos o una selección explícita de carpetas y artículos. Esta guía mantiene el trabajo centrado en la selección de contenido del Helpdesk y proporciona una ruta... 4 min Configurar la imagen de marca, la navegación y la asistencia del HelpdeskDé a un Helpdesk un tratamiento de marca accesible, enlaces útiles y un destino de asistencia preciso. Esta guía mantiene el trabajo centrado en la apariencia y la navegación del Helpdesk y proporciona una ruta repeti... 4 min Configurar idiomas y traducciones del HelpdeskExpón solo las configuraciones regionales del Helpdesk cuyo contenido orientado al cliente esté listo y sea mantenible. Esta guía mantiene el trabajo centrado en los idiomas del Helpdesk y proporciona una ruta repetib... 4 min Publicar, volver a publicar y despublicar un HelpdeskPublique una versión coherente e inmutable de Helpdesk y use volver a publicar o despublicar de forma deliberada. Esta guía mantiene el trabajo centrado en la publicación de Helpdesk y proporciona una ruta repetible q... 4 min