验证产品变体、价格、库存和市场
确认对客户至关重要的产品事实与预期变体和 Shopify Market 一致。本指南使工作重点保持在目录产品详情上，并提供一条可重复执行的路径，新的 Humind 用户无需更改无关配置即可遵循。 目录为 Humind 提供结构化的产品信息，例如产品、变体、价格、可用性、集合和元数据。Shopify 同步会将源数据带入 Humind，而索引和 AI 过滤器会决定 Agent 可以使用什么。仅凭一次成功同步，并不能证明每个产品都已准备...
确认对客户至关重要的产品事实与预期变体和 Shopify Market 一致。本指南使工作重点保持在目录产品详情上，并提供一条可重复执行的路径，新的 Humind 用户无需更改无关配置即可遵循。
目录为 Humind 提供结构化的产品信息，例如产品、变体、价格、可用性、集合和元数据。Shopify 同步会将源数据带入 Humind，而索引和 AI 过滤器会决定 Agent 可以使用什么。仅凭一次成功同步，并不能证明每个产品都已准备好用于客户对话。
开始之前
访问权限：需要目录读取权限以及检查 Shopify 源的权限。
- 选择一个具有多个变体或市场特定数据的产品。
- 记录预期货币、价格、可用性和所选市场。
- 等待最新的目录同步完成。
请在下文描述的最小所属区域内工作，并在准备更改时保持当前面向客户的状态可用。在点击任何最终操作之前，请确认 Humind 中显示的当前公司、Agent、商店、语言和市场。缺少某个控件可能表示只读访问权限，或表示此公司未配置该能力。在这种情况下，请记录预期任务，并请管理员检查确切的权限或依赖项。不要通过共享账户、将数据复制到其他区域，或承诺工作区未提供的能力来绕过这一边界。
分步工作流程
确认范围和当前状态
将 Humind 产品记录与 Shopify 产品及每个有代表性的变体进行比较，注意标识符，而不仅仅是标题。
- 在编辑前确认当前公司和 Agent。
- 记录当前状态，以便在更改后比较结果。
- 如果屏幕或权限与预期任务不匹配，请停止。
准备更改
检查价格、适用时的划线价、库存或可用性、属性、货币以及当前市场上下文。
- 使用能够完成客户任务的最小更改。
- 将权威信息保留在其所属源中。
- 保存前检查标签、日期、语言以及客户可见措辞。
保存并等待所需处理完成
当某个值归 Shopify 所有时，请先在 Shopify 中更正源数据，然后执行同步并等待索引完成，而不是编辑重复的叙述性事实。
- 等待界面确认更改已保存。
- 如果需要同步、索引或发布，请等待其最终状态。
- 重新加载该区域，并确认已保存的值仍然保留。
测试完整客户旅程
向 Agent 提出事实性问题和推荐问题，以区分变体、缺货情况和预期市场。
- 使用新的会话和真实的客户场景。
- 如果结果显示在店面上，请同时检查桌面端和移动端。
- 如果结果与预期不同，请记录确切失败步骤。
重要限制和操作说明
- 成功保存仅确认已持久化，不代表每个下游同步或公开更新都已完成。
- 工作区权限可能会隐藏某个区域，或允许读取但不允许更改。
- 不要把易变的目录、账户或客户事实复制到叙述性内容中作为变通方法。
- 仅测试当前公司可见且已配置的受支持能力。
- 将目录产品详情中的更改与无关的 Agent、Knowledge、目录、Inbox 或 Helpdesk 工作分开。
验证结果
- 变体标识符和属性映射到正确的产品。
- 价格和货币与预期市场匹配。
- 可用性表述不包含不受支持的保证。
- Agent 不会混合来自不同变体或市场的细节。
请简要记录你测试了什么、使用了哪个客户场景以及更改了什么。这样可以使后续故障排查更精确，也有助于其他团队成员在不依赖记忆的情况下复现结果。
故障排查
显示的价格属于另一个市场
确认当前市场和共享域名路由，然后检查同一产品记录的市场数据是否已同步。当市场选择依赖主机名时，请在真实域名上重新测试。
库存与 Shopify 不一致
检查库存同步的时间点和最终状态。避免在 Knowledge 中记录固定数量，并结合产品和同步上下文报告重复出现的延迟。