在网站上启动您的 Agent
Launch 是经过测试的 Humind 配置对购物者可见的时刻。当前的 Sales channels 页面支持通用 HTML 安装，并且在 Shopify 已连接时支持由 Shopify 引导的流程。其他显示为已禁用的网站平台，以及消息、电子邮件和电话渠道，都不得视为可用的 launch 路径。 本指南涵盖 launch 前置检查、两种可用安装流程、嵌入验证以及可逆的实时检查。它不需要暴露私有凭据或内部服务端点。 这如何融入 H...
Launch 是经过测试的 Humind 配置对购物者可见的时刻。当前的 Sales channels 页面支持通用 HTML 安装，并且在 Shopify 已连接时支持由 Shopify 引导的流程。其他显示为已禁用的网站平台，以及消息、电子邮件和电话渠道，都不得视为可用的 launch 路径。
本指南涵盖 launch 前置检查、两种可用安装流程、嵌入验证以及可逆的实时检查。它不需要暴露私有凭据或内部服务端点。
这如何融入 Humind
AI Agent 是面向客户的助理的配置空间。Knowledge 和 Catalog 提供事实，Guidance 塑造响应行为，Tools 添加操作，Escalation 定义人工支持，Test 界面让您可以在部署前查看结果。
更改可能会影响许多对话，因此在每次有意义的更新之后，都要测试具有代表性的购买和支持场景。仅仅聊天界面看起来正确还不够，还要同时验证答案、产品上下文、可用操作和交接行为。
开始之前
访问权限：您需要具有 Agent 配置访问权限，并获准修改目标网站或 Shopify 主题。如果您不控制部署，请与 storefront 所有者协调。
- 完成对 Knowledge、Catalog、Guidance、Tools、Escalation 和界面的审查。
- 在 Playground 中通过具有代表性的场景，以及任何必需的批量测试或产品测试。
- 确认目标 storefront 域名正确且已获准用于该公司。
分步工作流程
打开受支持的 launch 流程
打开 AI Agent，然后打开 Sales channels，并停留在 Website 选项卡。对于通用网站请选择 HTML。只有当公司拥有已连接的 Shopify 商店域名时才选择 Shopify，否则 Shopify 选项会被禁用。
Magento、PrestaShop、WooCommerce、Instagram、WhatsApp、电子邮件和电话在当前界面中都不是启用的 launch 选项。不要根据它们可见的徽标即兴推断安装路径。
安装到通用 HTML 网站
HTML 流程会显示公司主域名当前的 Humind 加载器和小部件标记，并提供复制操作。请通过网站的正常部署流程添加所提供的代码，而不是凭记忆重写。
变更上线后，返回模态窗口并使用验证操作。检测结果为阳性可确认 Humind 能看到该安装，但您仍然需要测试购物者体验。
- 保持复制的属性不变。
- 通过可审查的网站变更进行部署。
- 避免在同一页面放置重复的小部件元素。
安装到 Shopify
Shopify 流程会打开当前主题编辑器，以便您激活 Humind 应用嵌入。随后，它会提供用于产品问题的产品页面区块流程。请按照产品内的顺序操作，并在每次更改后保存 Shopify 主题。
在进入下一步之前，请先使用 Humind 中的验证操作。如果 Shopify 要求您重新连接，请完成对同一商店和同一市场的授权，然后重新打开 Sales channels。
运行实时冒烟测试
在浏览器的隐私窗口中打开 storefront。在桌面端和移动端检查一个标准页面和一个产品页面。确认 launcher、主屏幕、一条 Knowledge 答案、一条产品答案以及已配置的人工支持路径。
测试后打开 Inbox 和 Analytics，以确认这些运营界面按预期运行。请使用一个清晰可识别的测试问题，以便团队成员能够将冒烟测试与真实购物者对话区分开来。
权限和重要注意事项
- 成功的嵌入检测检查是必要的，但这并不能证明内容、产品数据、工具或升级处理是正确的。
- 请使用 Humind 当前显示的代码，从较旧文档复制的代码片段可能指向过时的资源或属性。
- Shopify 流程适用于已连接的商店和主题上下文。保存之前请确认两者。
- 仅通过商店已批准的发布流程发布 storefront 变更，并保留回滚路径。
验证结果
在认为工作完成之前，请使用此清单：
- Humind 报告已检测到嵌入。
- launcher 在桌面端和移动端可见且可用，并且没有重复实例。
- Knowledge、产品和升级处理冒烟测试产生预期结果。
- 团队知道在必要时如何禁用或回滚 storefront 安装。
故障排查
Shopify 选项已禁用
确认 Shopify 已为当前活动公司连接，并且其商店域名出现在设置中。如果 Humind 指示授权已过期，请重新连接。
嵌入验证显示未检测到
确认网站变更或 Shopify 主题确实已发布，代码只存在一次，并且测试的域名与公司匹配。然后在 storefront 更新上线后再次重试验证。
launcher 出现了，但答案不正确
将安装和 Agent 质量视为两项独立检查。根据失败的场景，返回 Knowledge、Catalog、Guidance、Tools 或 Escalation，然后在再次进行实时冒烟测试之前先在 Playground 中重新测试。