在 Shopify 上安装 Humind
使用受支持的安装流程，将 Humind Agent 添加到已连接的 Shopify 商店。本文将工作重点放在 Shopify 部署上，并提供一条可重复执行的路径，供 Humind 新用户在不更改无关配置的情况下遵循。 部署会将已配置的 Agent 连接到面向客户的销售渠道。安装方法取决于店面，但每次上线都需要一个允许的域名、一个有效的 embed、一个可见的入口点，以及在真实站点上的测试。工作区测试仍然有用，但不能替代在已部署环境...
使用受支持的安装流程，将 Humind Agent 添加到已连接的 Shopify 商店。本文将工作重点放在 Shopify 部署上，并提供一条可重复执行的路径，供 Humind 新用户在不更改无关配置的情况下遵循。
部署会将已配置的 Agent 连接到面向客户的销售渠道。安装方法取决于店面，但每次上线都需要一个允许的域名、一个有效的 embed、一个可见的入口点，以及在真实站点上的测试。工作区测试仍然有用，但不能替代在已部署环境中的验证。
开始之前
访问权限：需要具有 Humind 部署访问权限，以及足够的 Shopify 主题或应用权限。
- 连接正确的 Shopify 商店和市场。
- 完成目录同步和 Agent 测试。
- 识别当前在线主题以及任何现有的 Humind 安装。
请在下文所述的最小所属范围内工作，并在准备更改期间保持当前面向客户的状态可用。在点击任何最终操作之前，请确认 Humind 中显示的当前公司、Agent、商店、语言和市场。缺少某个控件可能表示只有只读访问权限，或表示当前公司未配置该功能。在这种情况下，请记录预期任务，并请管理员检查确切的权限或依赖关系。不要通过共享账户、将数据复制到其他区域，或承诺工作区未提供的功能来绕过这一边界。
分步工作流程
确认范围和当前状态
打开所选 Agent 的 Shopify 销售渠道，并遵循已连接的安装路径，而不是从其他商店复制 embed。
- 编辑前确认当前公司和 Agent。
- 记录当前状态，以便在更改后比较结果。
- 如果屏幕或权限与预期任务不匹配，请停止。
准备更改
在目标在线主题中启用 Humind 主题集成或应用块，并保存 Shopify 更改。
- 使用能够完成客户任务的最小更改。
- 将权威信息保留在其所属来源中。
- 保存前检查标签、日期、语言和面向客户的措辞。
保存并等待所需处理完成
返回 Humind，检查安装状态、允许的域名以及与商店关联的 Agent。
- 等待界面确认更改已保存。
- 如果需要同步、索引或发布，请等待其最终状态。
- 重新加载该区域，并确认已保存的值仍然保留。
测试完整客户旅程
在私密会话中测试在线店面，覆盖主页、集合页和产品页，包括一个目录问题和一个人工支持场景。
- 使用全新会话和真实的客户场景。
- 当结果出现在店面上时，请检查桌面端和移动端。
- 如果结果与预期不同，请记录确切的失败步骤。
重要限制和操作说明
- 成功保存只确认已持久化，不确认每个后续同步或公开更新都已完成。
- 工作区权限可能会隐藏某个区域，或允许读取但不允许更改。
- 不要将易变的目录、账户或客户事实复制到叙述性内容中作为变通办法。
- 仅测试当前公司可见且已配置的受支持功能。
- 将 Shopify 部署中的更改与无关的 Agent、Knowledge、目录、Inbox 或 Helpdesk 工作分开。
验证结果
- 目标在线主题中已启用集成。
- 只会出现一个 Humind 入口点。
- 使用的是正确的商店、市场、目录和 Agent。
- 该体验在导航后以及在移动端都能正常工作。
请简要记录你测试了什么、使用了哪个客户场景以及发生了哪些更改。这会让后续故障排查更精确，并帮助另一位团队成员在不依赖记忆的情况下复现结果。
故障排查
Shopify 安装选项不可用
请确认商店连接、当前公司、权限和受支持的销售渠道。不要改用无关的商店标识符。
主题编辑器看起来正确，但在线商店不正确
请确认已发布的是哪个主题，保存集成，并检查店面同意、缓存、允许的域名，以及通过主题或标签管理器产生的重复安装。